联系方式总览

传奇私服999（play.sf-spring.com）提供多种联系渠道，覆盖玩家咨询、服主收录、举报投诉、商务合作等不同需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体问题选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息，实际使用时请以页面底部公示为准。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间分为常规时段与紧急时段：

服务承诺方面，我们做出以下四点保证：

1. 不收费：玩家端所有服务永久免费，不收取任何咨询费、加急费、解封费。
2. 不泄露：玩家提交的邮箱、QQ、举报内容等个人信息，不会向被举报方或任何第三方透露。
3. 不删评：除违反法律法规或包含人身攻击的内容外，我们不删除玩家真实评价，即使该评价对合作服主不利。
4. 不拖延：举报投诉类问题，无论核实结果如何，都会在承诺时限内给予明确回复。

需要提醒的是，我们不提供游戏账号找回、游戏内纠纷调解、充值退款等直接涉及游戏运营的服务。这类问题请联系你所在服务器的客服。我们只能从平台层面进行降权、标记或下架处理。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据问题类型选择对应部门：

玩家服务部

负责：开服表查询帮助、版本选择建议、稳定性评分咨询、注册与登录问题、评价系统使用问题。
联系方式：[email protected] 或在线客服。
建议：咨询版本选择时，请说明你的游戏年限、每日可玩时长、是否愿意氪金、偏好PVP还是PVE，以便我们给出针对性建议。

内容审核部

负责：服务器收录审核、版本信息核实、稳定性监测数据查询、下架申诉。
联系方式：[email protected] 或服主QQ 800999001。
建议：服主提交收录申请时，请一并提供开区计划表、版本说明、客服联系方式、登录器下载地址、充值比例说明，资料齐全可将审核时间缩短至24小时内。

社区安全部

负责：举报投诉处理、虚假宣传核实、关服跑路记录、恶意封号投诉、登录器安全反馈。
联系方式：[email protected] 或举报QQ 800999002。
建议：举报时请提供服务器名称、区服编号、问题描述、相关截图或录屏。证据越充分，处理越快。

商务合作部

负责：品牌合作、内容互推、数据合作、媒体采访。
联系方式：[email protected]。
建议：请在邮件标题注明"商务合作+合作类型"，正文附公司/团队简介与合作方案。我们暂不接受付费排名、付费删评类合作。

技术运维部

负责：网站访问异常、页面报错、监测系统故障、数据接口问题。
联系方式：[email protected]。
建议：反馈网站问题时，请附浏览器版本、操作系统、问题截图与出现时间，便于快速定位。

常见问题与快速解答

Q1：我想找某个特定版本的私服，怎么联系你们获取推荐？

可直接在在线客服或玩家QQ群中说明需求，例如"想找1.76金币版、开服30天以上、评分4分以上、支持元宝回收的服"。客服会根据平台数据给出3至5个推荐，并附上评分与评价摘要。你也可以自行使用筛选功能，通常3次点击即可定位。

Q2：我是服主，想申请收录，需要准备什么材料？

需要准备：①开区计划表（至少未来7天）；②版本说明文档（含版本类型、属性膨胀倍数、特色玩法）；③客服联系方式（QQ或微信）；④登录器下载地址；⑤充值比例与元宝回收说明。将以上材料发送至 [email protected]，48小时内会收到审核结果。

Q3：我举报了一个坑服，但你们没有下架，为什么？

下架需要核实证据。如果举报内容无法验证（如仅凭主观感受说"有托"但无截图），我们无法直接下架，但会标记"存在争议"并降低推荐权重。如果提供了充值记录、聊天截图、封号通知等证据，核实后通常会在3个工作日内下架。2023年我们共处理有效举报4,200余条，下架310组服务器。

Q4：你们会出售玩家信息吗？

不会。我们不会向任何第三方出售、出租或交换玩家个人信息。举报人的身份信息不会透露给被举报方。详情请参阅本站《隐私说明》页面。

Q5：网站打不开或页面报错怎么办？

请先尝试更换浏览器（推荐Chrome或Edge最新版）、清除缓存、切换网络。若仍无法访问，请将问题截图、浏览器版本、操作系统、出现时间发送至 [email protected]，我们会在24小时内排查。

Q6：我想投稿传奇相关文章或攻略，可以吗？

欢迎投稿。请将稿件发送至 [email protected]，标题注明"投稿+文章标题"。稿件需为原创，字数建议1,500字以上，内容围绕传奇版本、装备、地图、打金、PK技巧等。一经采用，我们会署名发布并支付稿酬（具体标准邮件沟通）。